Kjøpsbetingelser  Kundeservice kan nås ved e-mail: orders@ilsejacobsen.no  Priser: Prisene er i NOK og i vår web butikk vises de inkl. moms. For bestillinger gjennom vår web butikk er bestillinger over Kr 1.600,- fraktfritt. Ellers er fraktprisen  variabel etter kjøpesum, fra kr. 25,- til 100,- Betalingsbetingelser: Varene skal betales på forskudd, før levering. betaling skal skje via Cardia, som aksepterer Visa eller Mastercard. Når du bekrefter ditt kjøp, blir du videresendt til Cardia hvor du utfører din betaling med ditt kredittkort. Betaling via Cardia er 100% trygt for deg som kunde! Cardia har veldig fokus på sikkerhet. Betaling via Cardia er gratis for deg som kunde. Leveringsbetingelser: Bestilte varer sendes som Postens Smartpost. Pakken blir i regelen postlagt senest en virkedag etter at vi har mottatt betalingen så sant vi har varene på lager. Pakken vil være fremme hos mottakeren innen 2-5 virkedager etter at betalingen er registrert, avhengig av hvor i landet du bor.   Ordre bekreftelse For ordre registrert gjennom vår web butikk sendes ordrebekreftelse pr. e-mail automatisk til oppgitt e–mail adresse. Retur/ Reklamasjons betingelser: Har du kjøpt feil vare, er misfornøyd med kvaliteten, eller er produktet skadet. Send straks en e-mail til orders@ilsejacobsen.no der du forklarer grunnen til ønsket retur / reklamasjon, om du ønsker ny vare eller om du ønsker pengene tilbakebetalt. Husk å oppgi kundenummer og fakturanummer. Du vil få en tilbakemelding fra en av våre kundebehandlere om prosessen videre. Det er viktig at ingen varer blir sendt i retur før du har fått godkjennelse av en av våre kundebehandlere til dette.  NB! Tilbudsvarer selges uten bytterett! Forbehold Det tas forbehold om eventuelle skrivefeil samt prisendringer.